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國家標準件檢驗中心以個性化服務為客戶提供最佳解決方案

更新時間:2014-11-27  瀏覽次數(shù):2058

1126日,國家標準件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(以下簡稱“中心”)技術(shù)質(zhì)量部負責人接到南方某汽車制造企業(yè)的感謝電話,對中心給予的個性化服務解決其生產(chǎn)工藝難題表示了衷心的感謝。

近年來,中心致力于不斷完善服務模式,不斷提升服務水平,在給予客戶檢驗檢測數(shù)據(jù)結(jié)論的同時,嘗試為客戶量身訂制最佳解決方案,以期實現(xiàn)檢驗檢測對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升的技術(shù)支撐最大化。此次汽車制造商委托開展的發(fā)動機曲軸端面螺紋孔內(nèi)螺紋的測試就是一個經(jīng)典案例。委托方設想通過螺紋孔內(nèi)螺紋中徑測量來尋求質(zhì)量問題成因,這是該企業(yè)長期以來沒有解決的一項工藝缺陷,企業(yè)前期已經(jīng)進行了大量的工藝調(diào)整與測試均未找到螺紋孔不合格原因。針對這一問題,中心技術(shù)員不斷與客戶溝通,排摸生產(chǎn)流程,逐步完善了檢測方案,通過采取多種測量方法和大量數(shù)據(jù)比對、排查,最終鎖定了問題工藝環(huán)節(jié),解決了工藝缺陷,得到了委托方的高度認可。
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